金融服务行业领先的外部争议解决（EDR）论坛——金融委员会（Financial Commission）宣布任命新方向金融科技顾问的创始人兼执行长杨静颖（Opal Yang）女士为其争议解决委员会（DRC）成员及亚洲大使。
Opal是金融委员会DRC自2013年成立以来的第36位行业专家。DRC由一个多元化的行业专业人士小组组成，他们遵循无偏见的程序来处理和解决会员客户的投诉。由于会员及交易者使用的增加，自律协会目前正在扩展的时期，并邀请了Opal加入了金融委员会。
Opal是金融和市场营销领域备受尊敬的专业人士，拥有超过二十年的丰富职业生涯。目前，她领导着位于伦敦的新方向金融科技顾问，该公司致力于缩小远东和欧洲之间的金融差距，提供包括经纪商许可、并购、金融科技初创企业咨询和项目管理等一系列服务。此外，该公司在争端解决方面也有着良好的记录，善于处理投诉和赔偿事宜。
金融委员会首席运营官尼古拉·伊萨耶夫（Nikolai Isayev）对此任命表示：“我很高兴欢迎Opal加入我们的争端解决委员会。鉴于她在职业生涯中对保护交易者利益的坚持不懈，以及她对亚洲市场交易者和经纪人领域的专业知识，她将成为我们DRC委员会的宝贵资产，帮助我们为全球增长最快的地区之一的交易者和经纪人量身定制我们的调解服务。”
Opal加入金融委员会的争议解决委员会，充分利用了她的全球视野和本地化专业知识。这一任命预计将进一步提升金融委员会在解决争议和促进其客户在远东和欧洲取得成功方面的能力。
日前，Opal作为金融委员会的亚洲大使，接受了FX168财经的专访。FX168财经是一家具有全球视野的中文财经网站，致力于提供全面的7x24小时跨时区、全品种实时财经和投资资讯、经济数据及市场行情等媒体服务。FX168财经集团的服务多样且全面，涵盖海内外媒体发布、企业品牌推广、公司市值管理、ESG评级咨询、中资全球化一站式FA服务、企业上市规划及IPO、投资者教育培训、金融数据服务及网站搭建等。
FX168财经：金融委员会对很多我们的读者来说，或许还不是这么熟悉，Opal您作为金融委员会的亚洲大使，委员会能实际为交易者带来的帮助是什么？
Opal:自2013年成立以来，金融委员会已成功调解了超过10,000起投诉案件，其中亚洲客户占据了相当大的比例。这表明我们的服务，即无偏见的外部争议解决组织，为众多客户和经纪商带来了实质性利益。境外投资最担心的问题是，他们与经纪商或投资公司的纠纷的状况发生时求助无门，尤其是大部分的经纪商的亚洲客户都是默认开户在离岸监管之下。这时金融委员会的功能特别显着，因为离岸监管的政府金融监管单位，并非一定具备外汇CFD合约的专业知识及判断能力。反观金融委员会，是专注在外汇CFD的争议解决专业组织，由三十多位行业专家组成，每个案件由专家提出论辩投票表决，提供更公正的判断。公平的交易环境，对投资人是非常重要的。
数据源：Financial commission 2023 report
FX168财经：金融委员会在外汇市场中的具体作用是什么？
Opal：金融委员会主要通过提供透明和有效的争议解决机制，来保护交易者的权益。我们的委员会成员都是业内资深专家，能够以无偏见的方式审查和解决交易者与经纪商之间的纠纷。我们的目标是促进市场的公平性，并提升交易者对市场的信任感。
FX168财经：金融委员会在新闻稿中提到，邀请Opal成为金融委员会，是因为您过去几年来一直致力于协助保护亚洲投资人利益，提高市场透明度，我们也观察到您以外汇监管顾问身份接受国际新闻媒体ABC NEWS报导，为亚洲客户在澳洲监管的经纪商的破产的事件中争取权利。请问亚洲客户在做海外投资时，容易遇到什么样的问题及挑战?
Opal Yang：感谢您的提问。去年在协助破产经纪商期间接受澳洲ABC新闻采访时，我们深刻体会到亚洲客户在进行海外投资时确实面临着一些独特的挑战和问题。
首先，他们必须应对各国之间的监管差异。每个国家的金融监管政策和标准都有所不同，这可能会使投资者感到困惑，需要花费很多时间来适应当地的监管环境。特别是在一些监管较为宽松的离岸地区，投资者的风险会更大。
语言和文化障碍也是一个常见的挑战。与海外经纪商和投资机构沟通时，语言差异和文化差异可能导致误解，从而影响投资决策的准确性和有效性。例如，某些专业术语或交易惯例在不同地区可能有不同的理解，这需要投资者特别注意。
此外，市场信息的透明度问题也不可忽视。亚洲投资者有时难以获取准确和及时的市场数据，而这样的数据对于做出明智的投资决策至关重要。缺乏透明度可能会导致投资者误判市场走向，承担不必要的风险。
投资者也需要考虑交易成本和手续费的差异不同市场的交易成本和手续费各不相同，这可能会对投资者的收益产生影响。投资者需要仔细比较和计算，以避免不必要的成本支出。
最后，纠纷解决是另一个关键问题。投资过程中难免会遇到各种纠纷和问题，如果遇到不公正对待或争议，投资者需要寻求有效的纠纷解决机制。这正是金融委员会存在的原因之一，我们提供独立的外部争议解决服务，帮助投资者和经纪商公平解决纠纷，提供更透明和公正的交易环境。
总而言之，亚洲投资者在海外投资时，应该加强对目标市场的了解，选择受信赖的经纪商和投资平台，并且充分利用包括金融委员会在内的第三方机构提供的服务，以确保自身权益和投资安全。作为金融委员会的成员和亚洲大使，我将继续努力推动市场透明度，提升投资者的保护水平，并致力于为亚洲投资者创造更安全、公正的投资环境。
图源: 澳洲ABC NEWS
FX168财经：未来，您对金融委员会在亚洲的发展有什么期望和计划？
Opal：未来，我希望金融委员会能够在亚洲市场进一步扩大影响力，吸引更多的经纪商和金融科技公司成为我们的会员。我们将继续提升争议解决的效率和公正性，并加强与当地机构的合作，推动市场的合规和透明。同时，我们也会加强对投资者的教育，帮助他们更好地理解和利用我们的服务，保护自身的权益。
FX168财经：在您看来，金融委员会在促进市场公平方面的最大优势是什么？
Opal：金融委员会的最大优势在于我们的独立性和专业性。我们不受任何经纪商或其他利益方的控制，能够以公正和透明的方式处理争议。此外，我们拥有一支由行业专家组成的委员会，能够提供高质量的争议解决服务。我们的目标是为市场参与者提供一个公平、公正的平台，促进市场的健康发展。
FX168财经：Opal，您身为金融委员会的第一位华人女性，是否也代表金融委员会在加强专家的多元性？
Opal:是的，成为金融委员会的第一位华人女性对我来说是一个巨大的荣誉，也显示了金融委员会对多元化和包容性的重视。在现今的全球金融市场中，多元化的专家团队能够带来更多的视角和经验，这对于公平、公正地解决争议至关重要。我的加入不仅代表了亚洲市场的重要性，也展示了我们委员会在促进不同文化和背景专业人士合作方面的不懈努力。多元化使我们能够更好地理解和服务来自不同地区和背景的交易者和经纪商，从而提升我们的服务质量和影响力。希望通过我的加入，能够进一步推动金融委员会在全球范围内的多元化进程，为行业的健康发展做出贡献。
感谢Opal抽出宝贵时间进行此次采访，我们期待与您下次会面！
金融委员会是一个由争议解决委员会（DRC）支持的外部争议解决组织，而DRC则由公认的行业专业人士组成。金融委员会的EDR计划作为一项独立服务，旨在通过比仲裁或地方法院等典型监管渠道更简便的方式，促进争端解决。
外汇经纪商如想了解更多金融委员会，欢迎与Opal Yang亚洲大使免费咨询：opal@financialcommission.org
